[U:Risolto] Le app Android si bloccano? La colpa è di Android System Webview ed ecco una soluzione
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Hai notato che le tue app Android si bloccano più spesso ultimamente? Se è così, non sei solo. Secondo un recente rapporto, un certo numero di utenti Android ha riscontrato arresti anomali e instabilità delle app. E il colpevole sembra essere Android System Webview. Per quelli di voi che non lo conoscono, Android System Webview è un componente di sistema che consente alle app di visualizzare contenuti web. È utilizzato da molte app popolari, come Facebook, Gmail e Google Maps. Ed è preinstallato sulla maggior parte dei dispositivi Android. Sfortunatamente, sembra che l'ultima versione di Android System Webview (versione 45.0.2454.84) stia causando seri problemi ad alcuni utenti. Un certo numero di persone si è rivolto ai social media e a vari forum per lamentarsi del problema. Quindi qual è la soluzione? Bene, se riscontri arresti anomali e instabilità dell'app, puoi provare a disinstallare gli aggiornamenti di Android System Webview. Per fare ciò, vai su Impostazioni > App > Tutte > trova 'Android System Webview' e tocca 'Disinstalla aggiornamenti'. Questo dovrebbe, si spera, risolvere il problema.
Se sei arrivato a questo articolo, è probabile che il tuo telefono Android abbia appena iniziato a comportarsi in modo un po' strano. Per noi, è iniziato questa sera quando mia moglie ha provato ad aprire la sua app Amazon solo per trovarla semplicemente bloccata e chiusa. Ho controllato il mio telefono e abbastanza sicuro, la mia app Amazon si stava bloccando. Abbiamo controllato gli aggiornamenti e fatto i soliti riavvii, ma nulla sembrava risolvere il problema. Poco dopo, il bug frustrante ha iniziato a interessare la mia app Google. Ogni volta che tentavo di cercare qualcosa, digitavo una o due lettere e poi l'app Google si chiudeva. Abbiamo scoperto che l'inspiegabile arresto anomalo stava interessando Audible, Gmail e persino Yahoo Mail.
Ho dato una rapida occhiata a Down Detector e ho scoperto che centinaia di utenti segnalavano problemi simili relativi ai servizi Amazon e Google. Dato che le due società hanno le rispettive reti di hosting, non c'era alcuna spiegazione che avesse molto senso. Quindi, nei commenti di Down Detector, ho individuato il colpevole e tutto dipendeva da un recente aggiornamento di una delle applicazioni di sistema di base di Android.
Visualizzazione Web del sistema Android
In parole povere, Android System Webview consente alle applicazioni Android di visualizzare contenuti web. Consideralo come un browser Chrome tweaker che funziona all'interno delle app. Un recente aggiornamento sembra interrompere un'ampia varietà di applicazioni. Al momento di questo post, non ho visto una correzione o un aggiornamento per l'app di sistema, ma è possibile eseguire il rollback di Android System Webview per ripristinare le tue app mentre aspettiamo.
Per disinstallare l'ultimo aggiornamento, vai al menu delle impostazioni del telefono. Di solito puoi trovare un'icona a forma di ingranaggio scorrendo verso il basso nell'area notifiche nella parte superiore dello schermo. Fai clic sull'ingranaggio o trova le impostazioni in Avvio applicazioni. Scorri verso il basso e trova app o applicazioni. Fai clic su di esso, quindi seleziona tutte le app e trova Android System Webview. Fai clic sull'app e nella schermata successiva dovresti vedere un menu a tre punti in alto a destra. Fai clic su quel menu e seleziona Disinstalla aggiornamenti. Puoi anche trovare Android System Webview andando alla sezione delle app installate del Google Play Store e facendo clic su Disinstalla. Questo rimuoverà l'ultimo aggiornamento e le tue applicazioni dovrebbero essere ripristinate immediatamente. Questa non è la soluzione migliore per il problema, ma è l'unica opzione praticabile per far funzionare le altre app.
Ci rivolgiamo a Google per una risposta e/o un aggiornamento dell'app di sistema che dovrebbe risolvere il problema fornendo a tutti noi l'ultima versione. Aggiorneremo questo post man mano che arriveranno altre notizie.
Aggiornamento n. 1
Alle 7:05 di ieri sera, Google ha riconosciuto il problema dell'arresto anomalo dell'app tramite la pagina Stato di Google Workspace.
Siamo a conoscenza di un problema con Gmail che interessa un sottoinsieme significativo di utenti. Gli utenti interessati non sono in grado di accedere a Gmail. Forniremo un aggiornamento entro il 22/03/21, 20:05 specificando quando prevediamo di risolvere il problema. Tieni presente che questo tempo di risoluzione è una stima e potrebbe cambiare.
Google ha continuato ad aggiornare lo stato durante le prime ore di questa mattina affermando che il suo team stava ancora indagando sul problema. Alle 2:18 circa, lo stato è stato aggiornato a risolto e, come previsto, Google ha identificato il problema come un problema con Android System Webview. È stata implementata una correzione e gli utenti possono aggiornare l'app di sistema all'ultima versione tramite Google Play Store. Abbiamo controllato l'aggiornamento e sembra che le app Android ora funzionino come previsto dopo l'aggiornamento.
Il problema con Gmail è stato risolto. Ci scusiamo per l'inconveniente e vi ringraziamo per la pazienza e il continuo supporto. Ti assicuriamo che l'affidabilità del sistema è una priorità assoluta per Google e stiamo apportando continui miglioramenti per migliorare i nostri sistemi. L'aggiornamento di Android System WebView e Google Chrome tramite Google Play dovrebbe ora risolvere il problema per tutti gli utenti.
Google Workspace
1. Vai all'app Play Store
2. Cerca Android System WebView
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview)
3. Selezionare l'opzione Aggiorna
4. Ripeti questi passaggi per Google Chrome (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome)